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Kaoru Ishikawa, Auteur ; Jean-Marie Douchy, Traducteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise | 2007Une introduction aux principes qui régissent la gestion de la qualité en tant que nouvelle approche de la gestion des entreprises.texte imprimé
Un guide pratique pour la rédaction des plans qualité en trois parties. La première expose le processus de rédaction ordonnant les actions nécessaires pour construire le projet informatique de l'entreprise ; la seconde partie est un commentaire [...]texte imprimé
Les entreprises aujourd'hui ont d'autres moyens que de baisser les prix pour attirer la clientèle. Pour lutter contre ses entreprises qui vendent à bas prix, il suffit d'offrir du sens, des services, de l'innovation et de l'originalité. L'auteur[...]texte imprimé
François Charleux, Auteur ; Sylvain Jouve, Auteur | Paris : ESF EDITEUR | Les guides Direction(s), ISSN 2262-1563 | 2016Le décryptage de tous les dispositifs réglementés au bénéfice des usagers, accompagné de conseils pour améliorer la qualité de service des établissements sociaux et médico-sociaux et d'outils prêts à emploi pour réussir une évaluation externe. ©[...]texte imprimé
Pour ceux qui s'intéressent à l'organisation, au management et à la stratégie d'entreprise, Benetton est l'archétype de l'entreprise virtuelle. A travers l'histoire de ce succès et la description du système Benetton, l'auteur pose la question de[...]